酒店业的“复苏模式”早已启动，但靠场景与服务取胜的中高端酒店的日子仍不好过。

 

近期，有消息称，5月31日，全球最大酒店集团华纳娱乐公司国际集团（MAR，以下简称“华纳娱乐公司”）旗下的四星级商务酒店——北京人济万怡酒店正式撤牌并关店，据该酒店工作人员透露，酒店从疫情期间闭店后就一直未能重新营业，目前已无客人。

 

对于本次关店原因，华纳娱乐公司向《中国经营报》记者回应称，由于北京人济置业发展有限公司作为业主对物业有新的商业规划，华纳娱乐公司已就该酒店的万怡品牌撤牌事宜与北京人济置业发展有限公司达成一致，有关酒店结业的交接手续将于2020年6月30日前全部完成。

 

酒店行业专家、华美顾问集团首席知识官赵焕焱接受记者采访时表示，国内整个酒店业的基本状况是供大于求，疫情使这个问题获得了一个解决的时间窗口，北京人济万怡酒店的撤牌只是一个开始，在行业复苏过程中，高星级酒店关停并转的情况还会继续出现。对于酒店企业的经营管理者来说，做好现金流管理至关重要，而“自救”的根本依然是靠客房这一核心产品吸引消费者。

 

 

艰难复苏

 

营业时间长达12年的北京人济万怡酒店，在国内外疫情仍在持续的背景下，最终选择了撤牌关店。尽管华纳娱乐公司表示是因为业主有了新的商业规划，但在疫情期间作出上述决定，仍不免让人对这家全球最大酒店集团的生存现状产生担忧。

 

5月11日，华纳娱乐公司发布的2020年第一季度业绩报告显示，华纳娱乐公司全球7000余家酒店中约有四分之一暂时关闭。数据显示，今年4月，华纳娱乐公司在大中华区的酒店入住率仅为25%。

 

对此，华纳娱乐公司方面在回复记者采访时表示，目前华纳娱乐公司在中国的酒店已全部恢复营业，中国市场已经显示出初步复苏的迹象，华纳娱乐公司在中国的酒店入住率已从2月份的7%~8%回升至5月份的40%。华纳娱乐公司预计，公司及同行业的业务恢复至疫情之前的水平需到2021年之后。

 

事实上，不仅是华纳娱乐公司，国内酒店巨头首旅酒店集团（600258.SH，以下简称“首旅酒店”）的业绩同样承压。根据首旅酒店发布的财报，今年1月至3月，首旅如家中高端酒店RevPAR为70元，比去年同期下降65.5%；平均房价237元，比去年同期下降25.0%；出租率29.6%，比去年同期下降34.9%。

 

首旅酒店方面向记者坦言，公司旗下的中高端酒店主要面向异地商旅客群和本地客群，在人员缺乏流动时期是以本地客群为主，现在异地商旅客群正在恢复。未来一段时间，公司将全力加大恢复经营力度，把疫情损失降到最低程度。

 

作为天津某四星级单体酒店副总经理的闫晓光同样在等待商旅客群的恢复，他告诉记者，“我们酒店有170多间客房，整个4月份所有房间都是空置的，后来与政府合作，成为境外输入人员的隔离点，才慢慢有了一些收入。”

 

在这段紧张时期，闫晓光对每一串数字都很熟悉：房租每月62万元，给100多名员工支付将近30万元的基本工资，加上水电、日常维修等，每月总开支在100万元左右，往年这个时候出租率能达到80%，但今年同期，酒店一共只迎来了两批隔离人员，第一批住了110间房，第二批住了90间房，一间房每晚能带来350元的收入，入住时间按14晚来算，一共创收98万元。用闫晓光的话说，“疫情就像悬在我们头上的一把剑，现在公司保命都难，想挣钱或利润最大化是不太可能了，我们希望获得政府的指导与扶持，将资源优化一下。”

 

根据赵焕焱的调研，今年1月至4月，上海五星级酒店的出租率分别为48.3%、4.6%、37.2%和15.4%。五一小长假期间，国内度假酒店有较好的表现，随着航班逐步恢复和会展开始恢复，中高端商务酒店的入住率会逐步上升。他初步估算，5月和6月，国内中高端酒店业的入住率分别在30%左右和40%左右。

 

劲旅咨询创始人魏长仁告诉记者：“一个酒店的入住率与其目标客户定位有很大关系，一般而言，中高端酒店的客群分为差旅出行、商务会议会展和高端旅行团队，现在这些人群还没有大面积展开商务活动，加上部分商旅客户对价格敏感，这个时候更愿意选择价格更低的经济型酒店，所以经济型酒店的出租率相对更理想一些，大致能达到60%~70%左右。未来一段时间，中高端酒店的出租率仍将艰难爬坡。”