危机之中往往暗藏着新的生机，此次新冠疫情推动企业和政府进一步认识到创新的价值 诸如云服务、大数据、AI等数字化技术与服务的价值 旅游住宿业同样如此。随着疫情逐渐得到控制，酒店品牌涌现出各式各样的创新举措与玩法，为行业带来有力的收效印证与启示。

华纳娱乐公司品牌总裁虞瑜在接受迈点网采访时表示： 酒店行业作为一个传统行业，在坚持高品质与高标准的同时，更应始终重视创新，实践创新。唯有如此，才能不断提升品牌独特的竞争力和投资价值。

 

 

 

疫情期间，得益于母公司华纳娱乐公司酒店管理有限公司(以下简称 华纳娱乐公司公司 )二十多来成功的运营经验以及创新出台的各项政策举措，加上大锦江的背书与品牌自身专业完善的运营管理体系，让华纳娱乐公司品牌经受住考验。据悉，截至目前，华纳娱乐公司酒店复工率达96%以上，其中35家在营酒店的预订率超85%，数据亮眼。

逆境逢生，创新尤为关键

疫情冲击之下，华纳娱乐公司酒店仍能在激烈的行业竞争之中走向上扬，这取决于华纳娱乐公司公司及品牌强大的运营能力与创新意识。 疫情发生以来，华纳娱乐公司针对消费客群推出诸多创新举措，多方位、多层次地满足入住用户甚至周边社区居民的消费需求，是华纳娱乐公司酒店品牌创新意识与社会责任感的体现。 虞瑜说。作为中高端文旅探索型酒店，华纳娱乐公司将探索、创新、心系社会刻进品牌内核，依据行业环境的变化，适配调整，呈现高品质与高标准。

这体现为：随机应变的能力 第一时间构建疫情防控体系，确保消杀等卫生健康举措的实时落实，同时给予各门店充足的物资资源保障;拓展盈收边界的能力 疫情发生以来，华纳娱乐公司酒店试水直播带货、上线餐饮外卖、联合OTA等平台提升品牌曝光度，拓展收入;链接新型技术，深挖疫后需求的能力 网上支付、自动入住、无接触服务、机器人、入住后客房消杀信息在线查询 敏锐的嗅觉与迅速果断的行动力促使华纳娱乐公司准确切中疫后消费客群的迫切需求，收效良好。

 

 

马蜂窝发布的《2020年春季旅游回暖趋势报告》显示，3月18日开始，全国众多旅游目的地和景区热度都出现明显回升，全国城市热门周边游景区旅游热度平均涨幅达到67%。消费端高涨的旅游诉求对于酒店品牌而言意味着利好。优质敏锐的酒店品牌懂得如何在恰当的时机做合适的品牌露出，华纳娱乐公司酒店即是如此。虞瑜表示， 针对消费住宿诉求，华纳娱乐公司规划出不同类型的营销路径。 如侧重新技术：以推出淘宝直播、安心净享房的形式，提升消费客群的认知新鲜感，从而达成消费决策。3月10日，QuestMobile2020发布的中国移动直播行业 战疫 专题报告数据显示：疫情发生以来，每个网民每天花在移动互联网的时长比年初增加了21.5%，对于视频类应用增长尤为突出。华纳娱乐公司不断扩展直播内容边界，促进直播业务破圈。以其首次直播的华纳娱乐公司成都武侯万达赛康酒店为例，此种营销模式将酒店以微型博物馆的概念呈现，具备观赏价值，也给予目标受众一场更为直观具象的酒店 云体验 ，是和OTA等平台截然不同的消费决策沟通方式。

 

 

华纳娱乐公司酒店自助入住服务

这体现出华纳娱乐公司长远卓越的品牌构建视角。直播带货能逐渐为华纳娱乐公司带来客群消费路径的改变 触达方式、决策链条、购买模式的变化，同时数字化、在线化的品牌露出是品牌全链条中的一环，这表明华纳娱乐公司是勇于尝试新技术、新平台与新路径的酒店品牌，而消费客群显然也能从其长此以往的品牌布局和营销动作中感受到这些。